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PRODUKTRÜCKRUF: ARMADA, ATOMIC UND SALOMON RUFEN CHARGE VON SKITOURENBINDUNGEN ZURÜCK

Freiwillige Rückrufaktion


Die Skiausrüster Armada, Atomic und Salomon haben heute einen freiwilligen Produktrückruf für eine bestimmte Produktionsserie der Bindungen "Tracer", "Backland" und "MTN" veröffentlicht.

Anlass sind Berichte mehrerer Einzelhändler und unsere eigene technische Überprüfung. Es hat sich gezeigt, dass unter bestimmten Bedingungen die Gefahr eines Bruchs der Federführungsachse am Vorderbacken der Bindung besteht. Ein solches Versagen könnte dazu führen, dass sich der Skischuh vom Ski löst, was dazu führen kann, dass ein Skifahrer die Kontrolle verliert, stürzt oder sich verletzt.

Bindungen, die vor dem 1. Mai 2022 gekauft wurden, sind von dieser Rückrufaktion nicht betroffen. Verbraucher, die glauben, eine betroffene Bindung zu besitzen, sollten diese nicht weiter benutzen und folgende Maßnahmen ergreifen:

Es gibt zwei Möglichkeiten, die betroffenen Bindungen zu identifizieren:

  1. Klicke hier und folge den Anweisungen.
  2. Besuche den nächstgelegenen autorisierten Händler.
Brand

Model Name

Referenznummer

Armada

N TRACER SUMMIT 9 BR Black

RD0000084+

Armada

N TRACER TOUR Black

RD0000040+

Atomic

N BACKLAND PURE Black/Gunmetal

AD5002130+

Atomic

N BACKLAND SUMMIT 12 BR

AD5002248+

Atomic

N BACKLAND SUMMIT 12 LSH

AD5002254+

Atomic

N BACKLAND SUMMIT 5 BR

AD5002252+

Atomic

N BACKLAND SUMMIT 9 BR

AD5002250+

Atomic

N BACKLAND SUMMIT 9 LSH

AD5002256+

Atomic

N BACKLAND TOUR Black/Gunmetal

AD5002142+

Salomon

N MTN PURE Black/Titan

L41774000+

Salomon

N MTN SUMMIT 12 BR Orange/Burnt

L47327200+

Salomon

N MTN SUMMIT 12 LSH Orange

L47327700+

Salomon

N MTN SUMMIT 5 BR Gold

L47327500+

Salomon

N MTN SUMMIT 9 BR Titan

L47327300+

Salomon

N MTN TOUR Black/Titan

L41773900+

Sobald die Bindungen als gefährdet identifiziert sind, erhältst du beim nächstgelegenen autorisierten Händler einen sofortigen Ersatz. Die Händler wurden umfassend informiert und unterstützen den Rückrufprozess.
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Rückruf: Rocky Mountain Instinct, Instinct BC & Pipeline 2018, 2019 und 2020

Achtung Bruchgefahr!

Rocky Mountain ruft sicherheitshalber alle Instinct, Instinct BC und Pipeline Bikes der Modelljahre 2018, 2019 und 2020 mit Alurahmen zurück. Einige Vorfälle im Praxiseinsatz hätten gezeigt, dass betroffene vordere Rahmendreiecke brechen könnten, wodurch sich das Steurrohr vom Oberrohr lösen kann. Laut Unternehmen gibt es allerdings derzeit nur sehr wenige solche Vorfälle.

Betroffener Artikel:
Rocky Mountain Instinct / Instinct BC / Pipeline
Modelljahre: 2018, 2019 und 2020 mit Aluminiumrahmen
Rahmengrößen Small, Medium und Large
Seriennummern: beginnend mit PRK17 und PRK18; Seriennummern, die mit PRK19 beginnen – zwischen PRK19-00001 und PRK19-01275 – sind möglicherweise ebenfalls betroffen und müssen ausgetauscht werden.

Du findest die Seriennummer unter dem Tretlager, dort ist sie eingraviert. Karbonmodelle sind nicht betroffen.

Wichtig! Betroffene Fahrräder auf keinen Fall mehr benutzen! Setze Dich umgehend mit einem Rocky Mountain Vertragshädler in Verbindung – hier bekommst Du weitere Hilfe und Anleitung.

www.bikes.com
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+++REMINDER+++ Rückruf Ortovox 3+

Vorosorglicher Rückruf des 3+ mit Software 2.1

Einzelne Rückmeldungen der Ortovox Safety Academy Partner haben ergeben, dass es beim LVS-Gerät 3+ mit der Software Version 2.1 in sehr seltenen Situationen zu einer vorübergehenden Störung der Sendefunktion kommen kann. Dies kann zu einer Verlängerung des Suchvorgangs führen. Grund für die Störung ist ein Softwarefehler.

Es sind keinerlei Unfälle, die durch den Softwarefehler entstanden sein könnten, bekannt. Doch um jegliches Risiko auszuschließen, ruft Ortovox vorsorglich das 3+ mit der Software Version 2.1 zurück. Die vom Rückruf betroffenen Geräte dürfen ohne das erforderliche Software-Update nicht mehr eingesetzt werden.

ACHTUNG!!! DER VORSORGLICHE RÜCKRUF BETRIFFT AUSSCHLIESSLICH LVS-GERÄTE DES MODELLS ORTOVOX 3+ MIT DER SOFTWARE VERSION 2.1!!!

3+ Geräte mit den Software Versionen 1.0, 1.1, 2.0, 2.2 – unabhängig von ihrer Gehäusefarbe – sowie alle anderen Ortovox LVS-Geräte (S1+, S1, ZOOM) sind nicht betroffen. Alle notwendigen Informationen zur Identifikation der betroffenen Geräte sowie zur Abwicklung des Rückrufes sind HIER zu finden.

www.ortovox.com

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Rückruf: Marker KingPin

Marker ruft 2017/18 KingPin-Modelle 10 und 13 zurück

Auf Basis intensiver Produkttests und Qualitätsverfahren bezüglich des möglichen Bruchs von Stahl-Pins in den Vorderbacken einer limitierten Anzahl von Marker KingPin-Bindungen hat Marker sich zu einem freiwilligen Rückruf der betroffenen Produkte entschieden. Der Rückruf umfasst nur Bindungen der Saison 2017/18 der KingPin-Modelle 10 und 13. Der Bruch der Stahl-Pins bei 2017/18-Modellen kann zu geringeren Auslösekräften der Bindung und in seltenen Fällen zu einem Sturzrisiko führen.

Die Vorderbacken der betroffenen Bindungen werden von Marker kostenfrei ausgetauscht. Die betroffenen Kunden werden gebeten, ihre autorisierten lokalen Marker-Fachhändler zu kontaktieren oder sich an den nationalen Marker-Vertrieb zu wenden, um eine Liste der autorisierten Marker-Händler zu erhalten. Zusätzlich können die Kunden prüfen, ob ihr Produkt zu der betroffenen Charge gehört. Händler wurden aufgefordert, den Verkauf zurückgerufener Bindungen zu stoppen. Neue Bindungen haben ein modifiziertes Logo, um sie von zurückgerufenen Bindungen zu unterscheiden.

„Höchste Qualitäts- und technische Standards sind zwei Merkmale, die Marker auszeichnen. Darüber hinaus sind wir uns der Verantwortung bewusst, die wir für die Sicherheit unserer Produkte haben, im alpinen Pisten- wie im Tourenbereich“, erklärt Jonathan Wiant, Präsident der MDV Marken. „Daher haben wir uns nach äußerst umfassenden Tests dazu entschlossen, die gesamte Produktionscharge der betroffenen Modelle aus der Saison 2017/18 zurückzurufen, auch wenn das Problem nur eine sehr beschränkte Anzahl an Produkten betrifft. Wir legen großen Wert auf ein exzellentes und höchst zuverlässiges Produkt für anspruchsvolle Skifahrer und haben mit den von uns getroffenen Maßnahmen die KingPin weiter optimieren können.“

www.marker.net
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Arc’teryx Rückruf: 2016er Procline Boots

Arc’teryx Equipment führt in Kooperation mit Health Canada und der US Consumer Product Safety Commission eine freiwillige Rückrufaktion aller 2016er Procline Boots für Damen und Herren durch. Der Grund sind mögliche Sicherheitsprobleme mit dem Achsbolzen, der den Spoiler und den 360° Rotating Cuff an Ort und Stelle hält. Dieser Rückruf betrifft alle 6 Modelle des Procline Boot mit einem Herstellungsdatum zwischen dem 1. November 2015 und dem 31. März 2017.

Art1 Arcteryx Procline Rueckruf CollageBei einer kleinen Anzahl von Stiefeln hat sich während der Nutzung der Achsbolzen gelockert, was den Stiefel beschädigen kann und eine Sturzgefahr birgt. Arc’teryx führt daher eine freiwillige Rückrufaktion durch, um den Bolzen zu reparieren, damit der Schuh ordnungsgemäß funktioniert. Bislang wurden keine Verletzungen gemeldet; allerdings bittet Arc’teryx im Interesse der Gesundheit der Kunden darum, die fraglichen Stiefel ab sofort nicht mehr zu verwenden und wie auf recall.arcteryx.com beschrieben zur Reparatur zurückzusenden.

Um dieses Verfahren so einfach wie möglich zu gestalten, sind folgende Schritte durchzuführen:

1. auf recall.arcteryx.com gehen

2. das Reparaturformular lt. Online-Anweisung einreichen

3. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich anschließend melden, um die nächsten Schritte zu besprechen und ein im Voraus bezahltes Versandetikett zu verschicken

4. die Procline Boots werden kostenlos repariert und an den Einsender zurück geschickt

Alle weiteren Infos gibt’s unter recall.arcteryx.com.

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Scott ruft freiwillig bestimmte Syncros 2016 FL1.0 Offset Sattelstützen zurück

SCOTT führt diesen Rückruf durch, da die Sattelstützen dieser Fahrräder brechen können. Dies kann zum sofortigen Kontrollverlust über das Fahrrad führen und Unfälle mit schweren Verletzungen verursachen.

Deshalb fordert SCOTT Kunden auf
A) sofort das Fahrrad nicht mehr zu benutzen und
B) das Fahrrad zu einem autorisierten SCOTT Händler zu bringen, um die Sattelstütze auszutauschen.

Falls ein betroffenes Fahrrad zu Ihrem Geschäft zurückgebracht wird, sind Sie dazu aufgefordert die Sattelstütze auszutauschen. Nach dem Austausch der Sattelstütze ist das Fahrrad wieder sicher und kann weiter benutzt werden. Ersatzsattelstützen können unter www.customerportal.scott-sports.com  bestellt werden.

Sollten Sie noch vom Rückruf betroffene Räder in Ihrem Lager haben, so dürfen Sie diese nicht benutzen oder verkaufen, ohne vorher die Sattelstützen, wie

obenstehend angegeben, ausgetauscht zu haben. SCOTT liefert Ihnen die Ersatzsattelstützen kostenlos.
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Vorsorglicher Rückruf von SKYSAFE II Klettersteigsets

Beim SKYLOTEC Klettersteigset SKYSAFE II fielen im Zuge verstärkter Qualitätskontrollen bei mehreren Produkten Unregelmäßigkeiten am Karabinerverschluss (Gate) auf. Aus unserer Überzeugung heraus, möglicherweise auftretende Probleme bei der Anwendung unserer Produkte bereits im Vorfeld auszuschließen und immer die beste Entscheidung für die Sicherheit unserer Kunden zu treffen, möchten wir alle möglicherweise betroffenen Produktionschargen vorsorglich zurückrufen und überarbeiten.

In Ausnahmefällen kann es bei den ausgelieferten Klettersteigsets zu einer Funktionsstörung des federgeführten Karabinergates kommen, so dass dieser nur noch manuell korrekt geöffnet oder geschlossen werden kann. Das ist nicht die Qualität, für die SKYLOTEC steht.

Aus diesem Grund ruft SKYLOTEC alle Sets der betroffenen Chargen mit den Seriennummern von 44047 bis 45633 zur Überarbeitung zurück.
Die Seriennummer ist auf dem Produktetikett, welches an der Öffnung des Bandfalldämpfers vernäht ist, leicht ablesbar. Die ersten 5 Ziffern sind ausschlaggebend (siehe rote Kennzeichnung).

SKYLOTEC versichert hiermit, sämtliche Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um die Sicherheit der Anwender zu garantieren. Die betroffenen Endverbraucher werden gebeten, die erworbenen Produkte zurück in den Handel zu bringen oder direkt an den Hersteller SKYLOTEC zu senden. Für einen einwandfrei funktionsfähigen Ersatz wird umgehend gesorgt.

Alle Klettersteig-Sets aus anderen Serien sind nach eingehender Überprüfung völlig sicher und können problemlos weiter verwendet werden!

Gerne helfen wir Ihnen festzustellen, ob Ihr Set betroffen ist. Für Fragen zur Identifizierung oder zur Einsendung, wenden Sie sich einfach an sicherheit@skylotec.de 

Weitere Informationen unter: www.skylotec.com 
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VORSORGLICHER RÜCKRUF LVS-GERÄT ORTOVOX S1+
 


Einzelne Rückmeldungen nach Such-Trainings und deren intensive Nachkontrollen haben ergeben, daß es in sehr seltenen Fällen zu einer Störung der Sendefunktion beim LVS-Gerät ORTOVOX S1+ kommen kann. Grund hierfür ist der mögliche Ausfall eines Bauteils.



Um jegliches Risiko für unsere Kunden auszuschließen, haben wir uns zu einem vorsorglichen Rückruf zum Austausch des betroffenen Bauteils entschlossen. Die vom Rückruf betroffenen Geräte S1+ dürfen ohne den erforderlichen Bauteil-Austausch nicht mehr eingesetzt werden.
 Dieser vorsorgliche Rückruf betrifft ausschließlich LVS-Geräte des Modells ORTOVOX S1+. Alle anderen LVS-Geräte von ORTOVOX sind nicht betroffen. Ebenfalls nicht betroffen ist das Vorläufer-Modell ORTOVOX S1.

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HINTERGRÜNDE
Die Sicherheit unserer Kunden ist seit 35 Jahren unser oberstes Gebot. Mit dem S1+ verkauft ORTOVOX seit Oktober 2011 ein innovatives Produkt für alpine Notfälle. Das intuitive Suchkonzept bietet Einsteigern einfache Unterstützung und Profis wertvolle Hilfe auch bei komplexen Such-Einsätzen.

Trotz der umfassenden Qualitätskontrollen ist von uns nun ein Szenario festgestellt worden, das bislang in unseren Qualitätssicherungsprozessen noch nicht aufgetreten ist.
Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass ein Bauteil in seltenen Fällen nach nicht eingrenzbarer Gebrauchszeit ausfallen kann. Dieses Fehlverhalten konnte bisher beim Verbau der Teile trotz 100%iger Qualitätskontrolle nicht aufgedeckt werden.

LÖSUNG
Der Austausch des Bauteils kann nur durch die ORTOVOX-Servicestelle durchgeführt werden. Alle notwendigen Informationen zur Abwicklung des Rückrufes sind auf unserer Homepage www.ortovox.com zu finden.

Zusätzlich zur Homepage stehen wir unter recall@ortovox.com und unter der Hotline
 089-66674-215 für alle Rückfragen zur Verfügung.

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